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周曉玲（中）在聽取居民意見和建議

工作中的周曉玲

圖文/胡飛云

4月30日一早，35歲的周曉玲已經(jīng)忙開了，根據(jù)工作規(guī)劃，她準(zhǔn)備先去居民阿軍家里走訪，順便送去社區(qū)為他們一家報(bào)銷的核酸檢測費(fèi)用。

蹬一雙運(yùn)動(dòng)鞋，周曉玲步伐生風(fēng)。這是她在基層社區(qū)工作11年來，練就的“凌波微步”。2019年下半年，當(dāng)選岳塘區(qū)下攝司街道禾花塘社區(qū)書記兼主任后，為了給居民解決更多的疑難愁盼，她的腳步更快了。

“是你讓湘潭更有溫度”

“你們現(xiàn)在工作還順利不？”為阿軍一家送上報(bào)銷費(fèi)用后，周曉玲又細(xì)致地詢問起他們的近況。為了復(fù)工，2月26號(hào)，阿軍一家5口，從湖北施恩來到湘潭。前期，周曉玲已通過電話、微信等形式掌握了他們一家的健康狀況及相關(guān)證明。在他們隔離期間，周曉玲還化身“外賣員”“服務(wù)員”，送飯送菜送日用品，做到了有求必應(yīng)、隨叫隨到。

“我們一切都好，是你要多注意身體！”阿軍一家對(duì)周曉玲的幫助充滿了感激，得知周曉玲因子宮內(nèi)膜異位癥本來準(zhǔn)備做手術(shù)，卻被疫情打亂了計(jì)劃，還拖著病體為他們一家跑前跑后，很過意不去。

“清明假期我已經(jīng)做了手術(shù)，現(xiàn)在好多了。”居民的掛念讓周曉玲心頭一暖，她也把阿軍一家人當(dāng)成了朋友。

“周書記，說句心里話，因?yàn)槟?，我們覺得湘潭更有人情味、更有溫度了！”和阿軍一家人有同樣感受的，還有2月中旬從多倫多回湘潭復(fù)工的何先生一家。

何先生一家和社區(qū)報(bào)備回國時(shí)間后，周曉玲一直與他們保持聯(lián)系，介紹相關(guān)隔離政策和措施要求，并多次詢問有什么需要幫忙的事情。得知他們一家在回國的飛機(jī)上40多個(gè)小時(shí)沒進(jìn)食，周曉玲掐著時(shí)間點(diǎn)，專門做了飯菜，并第一時(shí)間送到何先生一家要去的隔離點(diǎn)。接過熱乎乎的飯菜，何先生非常感動(dòng)。之后，何先生在感謝信中寫道：“周書記給我們送飯時(shí)，其實(shí)是我們第一次見面，實(shí)在太感動(dòng)了，這種服務(wù)意識(shí)非?？少F?！?/span>

“是你帶來黨和政府的關(guān)心”

“周書記，你快來看看，我們小區(qū)下水道又堵塞了……”接完一個(gè)電話，周曉玲又匆匆趕去另外一個(gè)地方。

周曉玲來到了轄區(qū)裝卸小區(qū)。從外面繁華熱鬧的街區(qū)，走進(jìn)小區(qū)里面，映入眼簾的是暗黃的墻面、破損的路面、陳舊的設(shè)施……

“周書記來了！”不知誰喊了一聲，五、六個(gè)大爺大媽立刻圍住了她。

“周書記，我們一樓的住戶太苦了，這個(gè)下水道的問題要趕緊解決……”因歷史遺留問題，該小區(qū)兩棟居民樓變成了被城區(qū)遺忘的“三無角落”，小區(qū)內(nèi)54戶居民，長期受外墻高空脫落、下水道堵塞等問題困擾。

“大爺、大媽，你們放心，我準(zhǔn)備形成書面報(bào)告，爭取上級(jí)部門支持，把你們下水道堵塞的問題徹底解決！”周曉玲跟著居民們圍著樓棟查看堵塞情況，她不嫌臭和臟，一心想要找到問題“癥結(jié)”。

“周書記，有你在，我們就放心了。雖然你來禾花塘社區(qū)工作還不到一年，但我們真真切切感受到了黨和政府的關(guān)懷……”74歲的李義良指著小區(qū)里懸掛的宣傳橫幅、新添的健身器材，豎起了大拇指。

之前，裝卸小區(qū)長期處于黨員沒有歸屬感、居民訴求得不到回應(yīng)、社會(huì)事務(wù)無人管理的尷尬境地。周曉玲來到禾花塘社區(qū)后，非常關(guān)心這個(gè)情況，積極將組織宣傳、學(xué)習(xí)送進(jìn)小區(qū)，又帶領(lǐng)小區(qū)居民參與到社區(qū)大家庭活動(dòng)中，還專門組織54戶居民召開座談會(huì)，收集大家對(duì)小區(qū)改造的意見，并根據(jù)這些意見一一落實(shí)改造計(jì)劃。

“你比我的親人還親”

離開裝卸小區(qū)后，周曉玲和同事們又去敬老院看望了孤寡老人胡新文。

現(xiàn)年76歲的胡新文，早前上樓梯時(shí)，不慎摔倒，導(dǎo)致四肢骨折，生活不能自理。剛開始，胡新文的弟弟將他接到株洲照顧了一段時(shí)間，后發(fā)現(xiàn)照顧難度太大，于今年正月初十，將胡新文送回了禾花塘社區(qū)。

在疫情走訪期間，了解到胡新文依舊動(dòng)彈不得、需要人貼身照顧，且請(qǐng)不到保姆后，周曉玲決定自己去照顧他。

“他是個(gè)男同志，你去照顧也不方便……”“那就先讓我老公來照顧兩天?！焙椭苓呧従恿私馔昵闆r，周曉玲就安排丈夫當(dāng)起了胡新文的“保姆”，搞衛(wèi)生、安排食宿、接屎接尿……一個(gè)都沒有拉下。

“這也不是長久之計(jì)，如果老胡能住進(jìn)養(yǎng)老院就不愁沒人照顧了。”聽了這個(gè)建議后，周曉玲便去爭取街道、民政部門支持，輾轉(zhuǎn)奔波三天，終于幫胡新文入住敬老院。期間，考慮到胡新文每月的退休工資不足以繳納入住費(fèi)用，周曉玲又想了很多辦法，幫他申請(qǐng)減免了部分費(fèi)用，還出錢為他添置了新的被子、衣物和日常用品。

“小周，你比我的親人還要親！”看到周曉玲每個(gè)月來回跑60公里，拎著食物和用品，堅(jiān)持到敬老院來看望自己，胡新文噙著眼淚，動(dòng)情地說。

“金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)?！敝軙粤徇@個(gè)不計(jì)較得失、不怕流汗吃苦，盡職盡責(zé)凝聚群眾、守護(hù)群眾的社區(qū)“主心骨”，得到了大家的一致認(rèn)可和肯定。居民們都為有這樣的好書記感到欣慰和滿意。

作者：胡飛云

責(zé)編：陶妞

來源：岳塘新聞網(wǎng)